Edmicro HSK

Chính sách bảo mật

Chào mừng Bạn đến với Chính sách bảo mật của Edmicro HSK.

Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời với điều kiện sử dụng ứng dụng Edmicro HSK – một sản phẩm của  Công ty TNHH GIÁO DỤC EDMICRO  và công bố cách thức mà Edmicro HSK thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các thành viên sử dụng ứng dụng Edmicro HSK.

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho các dịch vụ học tập trên website hskapp.edmicro.vn

Edmicro HSK cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của bạn, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà bạn cung cấp cho Edmicro HSK trong quá trình sử dụng website này được bảo mật. Tuy nhiên, Edmicro HSK không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép.

Chính sách bảo mật riêng tư của Edmicro HSK

Khi Bạn chia sẻ thông tin với Edmicro HSK, ví dụ như bằng cách tạo Tài khoản Edmicro HSK, Edmicro HSK có thể làm cho các sản phẩm, dịch vụ đó trở nên tốt hơn nữa, để cung cấp cho Bạn nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích hơn. Khi Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Edmicro HSK, Edmicro HSK muốn Bạn biết rõ cách Edmicro HSK đang sử dụng thông tin và cách Bạn có thể bảo vệ sự riêng tư của mình. Chính sách của Edmicro HSK về bảo mật thông tin bao gồm:

  • Loại thông tin Edmicro HSK thu thập và lý do thu thập.
  • Cách Edmicro HSK sử dụng thông tin đó.
  • Các lựa chọn mà Edmicro HSK cung cấp, bao gồm cả cách truy cập và cập nhật thông tin.

Edmicro HSK cố gắng trình bày một cách đơn giản nhất có thể. Tuy nhiên, nếu Bạn không quen thuộc với các thuật ngữ như cookie, địa chỉ IP và trình duyệt, thì hãy tham khảo phụ lục về các thuật ngữ chính trước. Sự riêng tư của Bạn quan trọng đối với Edmicro HSK. Vì vậy, cho dù Bạn là người mới sử dụng hay người đã sử dụng lâu rồi, vui lòng dành thời gian để tìm hiểu về chính sách bảo mật. Và nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với Edmicro HSK.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Edmicro HSK thu thập thông tin nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt hơn cho các Bạn, từ việc tìm hiểu những thông tin cơ bản như thông tin cá nhân: họ và tên, giới tính, ngày sinh; Thông tin liên lạc: số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email; Thông tin về thanh toán: thông tin chuyển khoản; hay các thông tin cá nhân được tự động tạo ra khi Bạn sử dụng website như: thông tin IP, cookies, đăng nhập website… Edmicro HSK thu thập thông tin theo các cách sau:

  • Thông tin mà Bạn cung cấp cho Edmicro HSK. Ví dụ: Khi Bạn đăng ký tài khoản, Edmicro HSK sẽ yêu cầu các thông tin cá nhân, như tên, địa chỉ email, số điện thoại của Bạn để lưu trữ với tài khoản của Bạn.
  • Thông tin Edmicro HSK thu thập từ quá trình Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Edmicro HSK. Edmicro HSK thu thập thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà Bạn sử dụng và cách sử dụng của Bạn, chẳng hạn như khi Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên trang web của Edmicro HSK, truy cập blog, diễn đàn của Edmicro HSK; tương tác với các nội dung trên fanpage của Edmicro HSK hay liên hệ với Edmicro HSK qua đầu số 0966210660. Thông tin này bao gồm:
    • Thông tin thiết bị.
    • Thông tin nhật ký, bao gồm:
      • Các chi tiết về cách Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Edmicro HSK chẳng hạn như lịch sử xem video bài giảng của Bạn.
      • Thông tin nhật ký hệ thống điện thoại như số điện thoại của Bạn, số chủ gọi, số chuyển tiếp, thời gian và ngày gọi, thông tin định tuyến SMS và loại cuộc gọi.
      • Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian Bạn yêu cầu và URL giới thiệu.
    • Thông tin vị trí:
      • Ứng dụng Edmicro HSK có thể lưu trữ thông tin về cài đặt của Bạn (ví dụ: loại hệ điều hành hay thời gian sử dụng) có thể được gửi tới Edmicro HSK khi Bạn cài đặt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng của Edmicro HSK hoặc khi sản phẩm, dịch vụ đó định kỳ liên hệ với máy chủ của Edmicro HSK, chẳng hạn như để lấy bản cập nhật tự động.
      • Cookie và các công nghệ tương tự: Edmicro HSK sử dụng nhiều loại công nghệ để thu thập và lưu trữ thông tin khi Bạn truy cập vào các sản phẩm, dịch vụ của Edmicro HSK. Quá trình này có thể bao gồm việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để xác định trình duyệt hoặc thiết bị của Bạn. Edmicro HSK cũng sử dụng các công nghệ này để thu thập và lưu trữ thông tin khi Bạn tương tác với các dịch vụ Edmicro HSK cung cấp. Cookie không thể đọc thông tin trên ổ cứng của Bạn hay thông tin của các cookie được gửi đến bởi các trang Web khác. Cookie vô hại với hệ thống của Bạn. Bạn cũng có thể chọn từ chối tất cả các cookie được gửi đến. Nếu Bạn chọn như vậy có thể một số tính năng của Edmicro HSK cũng như các website khác, sẽ không hoạt động tốt.

Thông tin Edmicro HSK thu thập khi Bạn đã đăng nhập vào Edmicro HSK, ngoài các thông tin Edmicro HSK có được về Bạn từ các đối tác, có thể được liên kết với Tài khoản Edmicro HSK của Bạn. Khi thông tin được liên kết với Tài khoản Edmicro HSK của Bạn, Edmicro HSK sẽ xử lý thông tin đó như thông tin cá nhân.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Edmicro HSK sử dụng thông tin thu thập từ tất cả các sản phẩm, dịch vụ của mình để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ; nhằm phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới và bảo vệ Edmicro HSK và thành viên của mình. Edmicro HSK cũng sử dụng thông tin này nhằm cung cấp cho Bạn nội dung phù hợp – như cung cấp cho Bạn các thông tin về sản phẩm, dịch vụ liên quan hơn. Nếu Bạn có Tài khoản Edmicro HSK, Edmicro HSK có thể hiển thị tên hồ sơ, ảnh hồ sơ của Bạn và những hành động Bạn thực hiện trên Edmicro HSK hoặc trên ứng dụng của bên thứ ba được kết nối với Tài khoản Edmicro HSK của Bạn trong sản phẩm, dịch vụ của Edmicro HSK. Edmicro HSK tôn trọng các lựa chọn mà Bạn đưa ra để giới hạn cài đặt hiển thị trong Tài khoản Edmicro HSK của Bạn. Khi Bạn liên hệ với Edmicro HSK, Edmicro HSK ghi lại nội dung giao tiếp của Bạn nhằm giúp giải quyết mọi vấn đề mà Bạn có thể đang gặp phải. Edmicro HSK có thể sử dụng địa chỉ email, Số điện thoại của Bạn để thông báo cho Bạn biết về sản phẩm, dịch vụ của Edmicro HSK, chẳng hạn như cho Bạn biết về các thay đổi hoặc cải tiến sắp tới. Edmicro HSK sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookie và công nghệ khác nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng chung của các sản phẩm, dịch vụ của Edmicro HSK. Edmicro HSK sẽ đề nghị Bạn đưa ra sự đồng ý trước khi sử dụng thông tin cho một mục đích nào đó khác với các mục đích được nêu trong Chính sách về sự riêng tư này. Edmicro HSK xử lý thông tin cá nhân trên các máy chủ của Edmicro HSK đặt tại Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Edmicro HSK sẽ lưu trữ thông tin thu thập từ Khách hàng từ thời điểm Khách hàng khai báo thông tin đến khi tài khoản của Khách hàng ngừng hoạt động.
  • Edmicro HSK sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của khách hàng khi cần tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận liên quan.
  • Trong trường hợp khách hàng gửi yêu cầu xóa thông tin, Edmicro HSK sẽ xử lý xóa bỏ trên hệ thống sau 07 ngày làm việc kể từ thời điểm yêu cầu.

4. Quyền tiếp cận thông tin

Edmicro HSK nỗ lực làm việc để bảo vệ Edmicro HSK và người dùng của mình không bị truy cập trái phép, sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc phá hoại thông tin mà Edmicro HSK nắm giữ. Cụ thể:

  • Edmicro HSK thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của mình kể cả biện pháp an ninh vật chất nhằm bảo vệ chống truy cập trái phép vào hệ thống.
  • Edmicro HSK chỉ cho phép nhân viên và người đại diện của Edmicro HSK truy cập thông tin cá nhân vì họ là những người cần biết thông tin này để xử lý các thông tin đó cho Edmicro HSK và họ phải chịu sự chi phối của nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng và có thể bị kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng nếu họ không tuân theo các nghĩa vụ đó.

Edmicro HSK không chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức và cá nhân bên ngoài Edmicro HSK ngoại trừ 2 trường hợp:

  • Vì lý do pháp lý: Edmicro HSK sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài nếu Edmicro HSK tin rằng việc truy cập, sử dụng, bảo toàn hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết một cách hợp lý để:
    • Đáp ứng bất kỳ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành nào hoặc yêu cầu có thể cưỡng chế thi hành của chính quyền.
    • Thực thi Điều khoản sản phẩm, dịch vụ được áp dụng, kể cả việc điều tra những vi phạm tiềm tàng.
    • Phát hiện, ngăn ngừa hoặc theo cách khác xử lý các vấn đề về gian lận, an ninh hoặc kỹ thuật.
    • Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Edmicro HSK, người dùng của Edmicro HSK hoặc công chúng không bị tổn hại khi cần thiết hoặc được cho phép bởi luật pháp.
  • Có sự đồng ý của Khách hàng: Edmicro HSK sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Edmicro HSK khi có sự đồng ý của Bạn, việc chia sẻ này chỉ nhằm mục đích nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn tới từng khách hàng. Nếu Bạn không muốn chia sẻ những thông tin trên, hãy liên hệ với chúng tôi.

5. Đơn vị thu thập thông tin

Mọi thông tin của Khách hàng được lưu trữ tại địa chỉ:

Công ty: CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC EDMICRO

Mã số thuế: 0108115077

Địa chỉ: Tầng 5 Tòa nhà Tây Hà, số 19 Đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Email: hotro@onluyen.vn

6. Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Sau khi tạo tài khoản trên hskapp.edmicro.vn, Bạn có thể truy cập dữ liệu cá nhân của mình tại mục “Profile” của ứng dụng. Bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp dữ liệu cá nhân hoặc liên hệ hotro@onluyen.vn để được hỗ trợ.

Khi cập nhật thông tin cá nhân của Bạn, Edmicro HSK có thể yêu cầu Bạn xác minh danh tính của mình trước khi Edmicro HSK xử lý yêu cầu của Bạn. Edmicro HSK có thể từ chối các yêu cầu lặp lại nhiều lần một cách bất hợp lý, đòi hỏi các nỗ lực không tương xứng về kỹ thuật, gây rủi ro đến sự riêng tư của người khác hoặc quá phi thực tế (ví dụ: thay đổi thông tin số điện thoại quá 3 lần/ ngày). Trong trường hợp Edmicro HSK có thể cung cấp quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, Edmicro HSK sẽ làm như vậy miễn phí, trừ khi việc đó đòi hỏi sự nỗ lực không tương xứng. Edmicro HSK cố gắng duy trì các sản phẩm, dịch vụ của mình theo cách bảo vệ thông tin không bị phá hoại do vô tình hay cố ý. Do vậy, sau khi Bạn xóa thông tin cá nhân của Bạn, Edmicro HSK có thể không xóa ngay khỏi máy chủ của mình và có thể không xóa thông tin khỏi hệ thống sao lưu của Edmicro HSK.

7. Các thay đổi

Chính sách của Edmicro HSK về sự riêng tư có thể thay đổi trong từng thời điểm. Edmicro HSK sẽ đăng bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách về sự riêng tư trên trang này và thông báo nổi bật với những thay đổi quan trọng. Edmicro HSK giữ riêng tư và an toàn cho thông tin cá nhân của Bạn — đồng thời, Bạn nắm quyền kiểm soát.